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Réparation et maintenance informatique

Logiciel de suivi pour ateliers de réparation d'ordinateurs

Portables, tours, consoles : des réparations souvent plus longues, avec diagnostic, commande de pièces et allers-retours avec le client. B Repair garde le fil de chaque dossier.

14 jours gratuits Aucune carte bancaire

  • Un dossier complet par machine

    Type d'appareil, marque, modèle, numéro de série, chargeur et accessoires remis, panne décrite par le client et remarque interne : le technicien a tout sous les yeux.

  • Diagnostic, estimation, accord

    Notez la main-d'œuvre et les pièces, gardez l'acompte et l'estimation à jour, et échangez avec le client par message depuis le ticket. L'historique horodaté montre qui a fait quoi et quand.

  • Des pièces qu'on retrouve

    Disques, mémoire, claviers : le stock de pièces indique ce qui reste, alerte sous le seuil choisi et rattache chaque pièce consommée à sa réparation.

Pensé pour les réparations longues

  • Statuts et emplacements configurables (en attente de pièce, en test…)
  • Date promise au client et réparations en retard repérées
  • Messages au client depuis le ticket
  • Journal d'audit de chaque modification
  • Exports pour vos tableaux et votre comptabilité

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Solutions

Un outil pour chaque type d'atelier

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